Осуществить заказ в нашем магазине можно несколькими простыми способами:
- Приехать к нам в салон, который расположен по адресу: г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 18, корп.2, лит.А, пом. №4
- Позвонить по телефону +79262075159 и оставить устную заявку
- Можно оформить заказ на сайте магазина, добавив товар в корзину или прислать ваш запрос на нашу почту parketbrothers@yandex.ru
Каким бы ни был способ заказа товаров, не забудьте оставить ваши координаты, чтобы мы могли связаться с вами и подтвердить заказ.
Связываясь с вами, мы:
- Подтвердим наличие товара и сроки его поставки.
- Уточним: нужна ли доставка материалов к вам домой.
- Подтвердим срок, когда можно забрать ваши покупки в нашем салоне или же на складе (если оформлен самовывоз).
- Если заказанный вами товар есть на складе в Санкт-Петербурге его можно оплатить и мы доставим его в течении 1-2 дней, за исключением праздников и выходных.
- Если товара нет на складе в Санкт-Петербурге или он будет производиться специально под ваш проект - тогда заключается договор поставки и вносится предоплата в размере от 70 до 100 %. Оставшаяся часть стоимости оплачивается перед доставкой непосредственно на адрес.
- Наличными в нашем салоне.
- Оплата по карте: МИР, VISA, MasterCard в нашем салоне.
- Безналичная оплата от физического лица - оплата через интернет-банк по QR коду, или через отделение вашего банка.
- Безналичная оплата от юридических лиц – c НДС
Все материалы, кроме приобретённых по специальному заказу, купленные в нашей компании, могут быть возвращены/заменены в течение 14 дней после доставки на адрес, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
Если имеет место заводской брак, а не механическое повреждение или деформация в результате неправильного хранения или эксплуатации, возврат товара происходит без каких-либо условий.
Возврат товара, повреждённого при эксплуатации или в ходе укладки или монтажа, не производится.
Примечание: транспортировка материалов, подлежащих возврату, происходит за счёт покупателя.
- Нет нарушений целостности заводской упаковки, сохранён товарный вид материалов, а также фабричные ярлыки и пломбы.
- Товар не был в употреблении.
- Приобретённые материалы не являются отрезными (линолеум) или химией
Если имеет место заводской брак, а не механическое повреждение или деформация в результате неправильного хранения или эксплуатации, возврат товара происходит без каких-либо условий.
Возврат товара, повреждённого при эксплуатации или в ходе укладки или монтажа, не производится.
Примечание: транспортировка материалов, подлежащих возврату, происходит за счёт покупателя.
1. Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.
2. На все товары, приобретенные в салоне parketbrothers, а также приобретенные через интернет-магазин parketbrothers.ru , распространяется срок гарантии фирм-производителей.
3. По вопросам Гарантийного обслуживания товара покупателям необходимо обращаться в салон parketbrothers, или через интернет-магазин parketbrothers.ru.
4. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в магазине parketbrothers или приобретенные через интернет-магазин parketbrothers.ru .
5. Если Вы считаете, что существуют основания для выставления рекламации в соответствии с условиями настоящей Гарантии, обратитесь по месту приобретения Товара.
Для выставления рекламации по качеству товара, необходимо предоставить копию документа о приобретении Товара, а также максимально подробно описать все обнаруженные Вами дефекты.
6. Сервисная служба parketbrothers осуществляет выезд специалистов домой.
7. Гарантия не распространяется:
2. На все товары, приобретенные в салоне parketbrothers, а также приобретенные через интернет-магазин parketbrothers.ru , распространяется срок гарантии фирм-производителей.
3. По вопросам Гарантийного обслуживания товара покупателям необходимо обращаться в салон parketbrothers, или через интернет-магазин parketbrothers.ru.
4. Гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на товары, проданные в магазине parketbrothers или приобретенные через интернет-магазин parketbrothers.ru .
5. Если Вы считаете, что существуют основания для выставления рекламации в соответствии с условиями настоящей Гарантии, обратитесь по месту приобретения Товара.
Для выставления рекламации по качеству товара, необходимо предоставить копию документа о приобретении Товара, а также максимально подробно описать все обнаруженные Вами дефекты.
6. Сервисная служба parketbrothers осуществляет выезд специалистов домой.
7. Гарантия не распространяется:
- на вмятины, царапины и другие повреждения паркета, возникшие в результате установки, небрежного отношения, или несистематического ухода, воздействия острых предметов, каблуков, когтей животных, повреждений от ударов, воздействия химических веществ, тепла, огня, воды и повышенной влажности;
- на износ лакового покрытия вследствие нарушения рекомендованных правил ухода и режимов эксплуатации паркета (интенсивность износа);
- на сезонные деформации продукции, связанные с изменением климатических и атмосферных условий эксплуатации (влажность, температура): смена сезонов, переувлажнение, усушка и т.п.;
- на микротрещины лакового покрытия, образовавшиеся вследствие сезонных изменений геометрических размеров паркетных планок;
- на выцветание (постепенная потеря цвета) покрытия как результат естественной реакции древесины на солнечный свет, который не рассматривается как дефект;
- на снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации;
- на паркет в комплекте спортивного пола (в силу специальной гарантии);
- продукцию, реализованную на особых условиях, исключающих действие гарантии.
Способы оплаты
1
2
3
